Toimitus- japeruutusehdot
Nämä ehdot koskevat Äärirajoilla-päivät 29.–31.1.2027 -tapahtuman pääsylippujen ostamista verkossa. Lue ehdot ennen tilauksen vahvistamista — ostamalla lipun hyväksyt ne.
Myyjä ja järjestäjä
- Nimi
- Äärirajoilla Oy
- Y-tunnus
- 3532503-2
- Osoite
- Kylmänsuonkatu 28, 38100 Sastamala
- Puhelin
- 040 170 6851
- Sähköposti
- aarirajoillaoy@gmail.com
Äärirajoilla Oy on tapahtuman järjestäjä ja pääsylippujen myyjä. Lipunmyynnin teknisenä alustana toimii Liveto.
Tilaaminen ja hinnat
Liput ostetaan verkossa Liveto-lippukaupan kautta. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Lipun hintaan lisätään Liveton palvelumaksu (1,5–2,5 €), joka näkyy ostoksen loppusummassa ennen maksua.
Tilaus on sitova, kun maksu on suoritettu. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. Järjestäjä pidättää oikeuden hintojen muutoksiin; muutokset eivät koske jo tehtyjä tilauksia.
Viikonloppulippu sisältää tapahtuman ohjelman. Workshopit, majoitus ja ruokailut eivät sisälly lipun hintaan (ks. kohta 07).
Maksutavat ja maksupalveluntarjoaja
Maksaminen tapahtuu Paytrail-maksupalvelun kautta. Käytettävissä ovat yleisimmät suomalaiset verkkopankit, korttimaksut (Visa, Mastercard) sekä mobiilimaksutavat. Kulloinkin käytössä olevat maksutavat näytetään kassalla.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Lipun toimitus
Lippu toimitetaan sähköisesti maksun jälkeen tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa QR-koodilla. Toimituskuluja ei peritä. Tarkista, että sähköpostiosoite on oikein — tarkista tarvittaessa myös roskapostikansio.
Lippu esitetään tapahtuman sisäänkäynnillä puhelimen näytöltä tai tulostettuna. QR-koodi skannataan ja se on voimassa yhden kerran. Ostaja vastaa siitä, ettei lippua kopioida tai luovuteta useammalle henkilölle.
Jos lippu ei ole saapunut tai se on hävinnyt, ota yhteyttä osoitteeseen aarirajoillaoy@gmail.com, niin lähetämme sen uudelleen.
Peruutus- ja palautusehdot
Asiakkaan peruutus
Pääsylipuilla ei ole kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, koska kyse on tiettynä ajankohtana järjestettävästä vapaa-ajan tapahtumasta. Ostettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin, ellei tapahtumaa peruta tai siirretä.
Lipun siirto toiselle henkilölle
Lipun saa vapaasti luovuttaa toiselle henkilölle, jos et itse pääse paikalle. Lippu on henkilökohtainen vain siltä osin, että samalla QR-koodilla pääsee sisään yksi henkilö.
Tapahtuman peruuntuminen tai siirtyminen
Jos järjestäjä peruu tapahtuman tai siirtää sen toiseen ajankohtaan, lippu käy sellaisenaan siirretyssä tapahtumassa. Vaihtoehtoisesti voit pyytää lipun hinnan palautusta 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun peruutuksesta tai siirrosta on ilmoitettu. Liveton palvelumaksua ei palauteta.
Palautuspyyntö lähetetään sähköpostitse osoitteeseen aarirajoillaoy@gmail.com. Liitä mukaan tilausnumero ja tilauksessa käytetty sähköpostiosoite. Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle.
Järjestäjä ei vastaa asiakkaan muista kuluista, kuten matka- tai majoituskuluista, tapahtuman peruuntuessa tai siirtyessä.
Ohjelma ja muutokset
Järjestäjä pidättää oikeuden muutoksiin ohjelmassa, esiintyjissä, aikatauluissa ja tapahtumapaikan tiloissa. Yksittäisen esiintyjän peruuntuminen tai ohjelmamuutos ei oikeuta lipun palautukseen.
Tapahtumassa kuvataan ja tallennetaan valokuvaa, videota ja ääntä. Osallistumalla tapahtumaan hyväksyt, että saatat näkyä tallenteissa, joita voidaan käyttää Äärirajoilla-podcastin sisällöissä ja markkinoinnissa.
Alaikäiset voivat osallistua tapahtumaan huoltajan seurassa. Huoltajalla tulee olla oma lippu.
Majoitus, ruokailut ja workshopit
Majoitus ja ruokailut varataan ja maksetaan suoraan Ellivuori Resortille, ja niihin sovelletaan Ellivuori Resortin omia varaus- ja peruutusehtoja. Äärirajoilla Oy ei vastaa majoitus- tai ruokailuvarauksista eikä niiden peruutuksista.
Workshopit eivät sisälly viikonloppulippuun. Ilmoittautuminen ja maksu tehdään suoraan kunkin workshopin vetäjälle, joka vastaa oman workshopinsa ehdoista.
Henkilötiedot
Tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään tilauksen toimittamiseksi ja tapahtumaan liittyvään viestintään. Lisätietoja: Rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Lippuihin ja tapahtumaan liittyvät reklamaatiot osoitetaan ensisijaisesti järjestäjälle: aarirajoillaoy@gmail.com tai 040 170 6851. Pyrimme ratkaisemaan kaikki tilanteet neuvotellen.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.